ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
1. INFORMACE O SHROMAŽĎOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ A KONTAKTNÍ ÚDAJE
1.1 Jsme rádi, že navštěvujete naše webové stránky, a děkujeme vám za váš zájem. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak nakládáme s vašimi osobními údaji při používání našich webových stránek. Osobní údaje jsou jakékoli informace, které mohou být použity k vaší identifikaci.
1.2 Správcem osobních údajů ve smyslu obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) je rsecommerce V.O.F, Dreesdestraat 14, 9301GG RODEN, Nizozemsko, IČ (KvK): 96376872, DIČ (DPH): NL867584506B01, e-mail: info@kralova-atelier.cz. Správce je fyzická nebo právnická osoba, která sama nebo společně s jinými určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů.
1.3 Z bezpečnostních důvodů a za účelem ochrany přenosu osobních údajů a dalšího důvěrného obsahu (např. objednávek nebo dotazů) používá tato webová stránka šifrování SSL nebo TLS. Šifrované připojení poznáte podle předpony „https://“ a symbolu zámku v adresním řádku vašeho prohlížeče.
2. SHROMAŽĎOVÁNÍ ÚDAJŮ PŘI NÁVŠTĚVĚ NAŠÍ WEBOVÉ STRÁNKY
Pokud navštívíte naši webovou stránku pouze za účelem získání informací (bez registrace nebo jiného zadávání údajů), shromažďujeme pouze údaje, které váš prohlížeč předává našemu serveru (tzv. serverové logy). Patří mezi ně:
• Navštívená webová stránka
• Datum a čas přístupu
• Množství přenesených dat v bajtech
• Zdrojová/odkazující stránka, ze které jste se k nám dostali
• Použitý prohlížeč
• Použitý operační systém
• IP adresa (pokud možno anonymizovaná)
Zpracování probíhá v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na základě našeho oprávněného zájmu na zajištění stability a funkčnosti našich webových stránek. Tyto údaje nejsou sdíleny ani jinak využívány. Vyhrazujeme si však právo zkontrolovat serverové logy, pokud existují konkrétní náznaky protiprávního použití.
3. SOUBORY COOKIE
Abychom naše webové stránky zatraktivnili a umožnili používání určitých funkcí, používáme soubory cookie. Některé se po ukončení relace prohlížeče smažou (relační cookies), zatímco jiné zůstávají uložené ve vašem zařízení (trvalé cookies).
Soubory cookie mohou shromažďovat informace, jako je typ prohlížeče, poloha nebo IP adresa. Trvalé cookies se po určité době automaticky smažou.
Cookies mohou usnadnit proces objednávky (např. zapamatování obsahu košíku). Pokud jsou osobní údaje zpracovávány prostřednictvím cookies, právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (plnění smlouvy) nebo čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem).
Svůj prohlížeč můžete nastavit tak, abyste byli informováni o ukládání cookies a mohli o jejich přijetí rozhodnout jednotlivě. Odmítnutí cookies může omezit funkčnost webu.
4. KONTAKTOVÁNÍ NÁS
Při kontaktování (např. prostřednictvím formuláře nebo e-mailu) shromažďujeme osobní údaje potřebné ke zpracování vašeho dotazu. Tyto údaje jsou používány výhradně pro odpověď na váš dotaz a pro technickou správu.
Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem). Pokud se dotaz týká smlouvy, pak čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Údaje jsou po vyřízení vymazány, pokud neexistuje zákonná povinnost jejich uchování.
5. ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ PRO ZÁKAZNICKÉ ÚČTY A SMLOUVY
Pokud si založíte účet nebo zadáte údaje za účelem plnění smlouvy, zpracováváme je podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
Účet lze kdykoli smazat kontaktováním na info@kralova-atelier.cz. Údaje budou uchovávány podle zákonných povinností a následně vymazány.
6. POUŽITÍ ÚDAJŮ PRO MARKETING
6.1 NEWSLETTER
E-mailová adresa může být použita k zasílání newsletteru (s vaším souhlasem, čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Přihlášení probíhá metodou double opt-in. Odhlásit se můžete kdykoli.
6.2 STÁVAJÍCÍ ZÁKAZNÍCI
Pokud jste nám poskytli e-mail při nákupu, můžeme vám zasílat nabídky podobných produktů. Odhlášení je možné kdykoli e-mailem na info@kralova-atelier.cz.
7. ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ PŘI OBJEDNÁVKÁCH
Údaje jsou předávány přepravním společnostem pouze v nezbytném rozsahu. Platební údaje jsou sdíleny s poskytovatelem platebních služeb dle potřeby.
8. RECENZE A ZPĚTNÁ VAZBA
Pokud s tím souhlasíte, můžeme vás jednorázově požádat o recenzi vaší objednávky. Souhlas lze kdykoli odvolat.
9. PLUGINY SOCIÁLNÍCH MÉDIÍ
Můžeme využívat pluginy (např. Facebook, Instagram, Google) prostřednictvím metody „Shariff“ – připojení k serveru nastává až po kliknutí.
10. ONLINE MARKETING A ANALYTIKA
Můžeme používat Google Analytics, Google Ads a Facebook Pixel. Vše probíhá v souladu s GDPR (souhlas – čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR nebo oprávněný zájem – čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
11. PRÁVA SUBJEKTŮ ÚDAJŮ
Máte práva dle GDPR:
• Přístup k údajům, opravu, výmaz nebo omezení zpracování
• Přenositelnost údajů
• Odvolání souhlasu
• Námitku proti marketingu
• Podání stížnosti u dozorového úřadu
12. UCHOVÁVÁNÍ ÚDAJŮ
Doba uchovávání se řídí zákonnými lhůtami (např. daňové a obchodní předpisy). Po jejich uplynutí jsou údaje vymazány.
Kontakt pro dotazy:
rsecommerce V.O.F
info@kralova-atelier.cz
www.kralova-atelier.cz